Prix, expédition, frais de port

Les prix applicables sont ceux indiqués dans l'offre au moment de la commande. Les prix indiqués sont des prix finaux, c'est-à-dire qu'ils incluent la TVA légale en vigueur.
Les frais d'expédition sont calculés lors de chaque commande et indiqués séparément, sauf si l'expédition est déclarée gratuite. La livraison s'applique exclusivement jusqu'à la bordure du trottoir ou la station de la vallée, si le lieu de livraison est facilement accessible avec le moyen de transport correspondant. Si ce n'est pas le cas, des frais supplémentaires peuvent être occasionnés et seront facturés au client. Les livraisons sont effectuées par un transporteur, franco bord de trottoir.
 

Paiement

En principe, nous proposons les modes de paiement suivants : paiement anticipé, cartes de crédit, Postcard, TWINT et achat sur facture. Pour chaque commande, nous nous réservons le droit de ne pas proposer certains modes de paiement et de renvoyer à d'autres modes de paiement. Veuillez noter que nous n'acceptons les paiements qu'à partir de comptes en Suisse. Les frais éventuels d'une transaction financière sont à la charge de bähler cheminées SA.
En cas d'achat sur facture, le prix d'achat est dû le jour de la réception de la livraison par le client. Si le paiement n'est pas effectué dans les 10 jours suivant l'échéance, le client est mis en demeure. Dans ce cas, bähler cheminées SA se réserve le droit de facturer au client des frais de rappel en plus du montant de la facture. Le montant de la facture impayée (y compris les intérêts de retard et les frais de rappel) peut être remis ou vendu à des fins d'encaissement. Outre le règlement du montant de la facture, le client est également tenu de rembourser tous les frais occasionnés par le retard de paiement.

Vous acceptez de recevoir les factures, les notes de crédit et les rappels sous forme électronique ou sur papier.
 

Défauts

Si vous constatez un défaut sur le produit, prenez contact avec nous dans les 3 jours.
La garantie légale pour les défauts s'applique. Bähler cheminsées SA se réserve expressément le droit, en cas de défauts revendiqués et constatés de la chose vendue, de livrer à l'acheteur un produit de remplacement exempt de défauts. La durée de garantie indiquée commence le jour de la livraison, mais n'est pas valable en cas de traitement inapproprié (entre autres utilisation de produits chimiques, d'accélérateurs de feu, de dommages causés par soi-même aux surfaces peintes par poudrage ou par thermolaquage, etc.) ou de non-respect du mode d'emploi. Tous les défauts ayant leur origine dans les matériaux, la fabrication et la construction sont couverts.
 

Droit de retour

En principe, nous n'acceptons pas les retours de marchandises. Les retours sans notification préalable ne sont pas acceptés. Les réclamations ne sont prises en compte que si elles sont formulées dans les 3 jours suivant la réception de la marchandise. En cas de défauts reconnus par nous, la marchandise sera reprise et, à notre choix, soit remplacée, soit remboursée à sa valeur équivalente. En tant que consommateur, vous êtes prié de vérifier immédiatement si la livraison est complète, si elle présente des défauts apparents et des dommages dus au transport, et de communiquer les réclamations au transporteur et à bähler cheminées SA dans les meilleurs délais. Il n'est pas possible de faire valoir d'autres prétentions. Toute demande de dommages et intérêts de la part de l'acheteur en raison de défauts, de retards de livraison ou d'autres motifs juridiques est expressément exclue.
 

Remboursements

Nous effectuons automatiquement les remboursements éventuels sur le compte que vous avez utilisé pour le paiement. En cas de paiement sur facture ou de paiement anticipé, le remboursement est effectué sur le compte à partir duquel le virement a été effectué. Si vous avez payé par carte de crédit, le paiement est effectué sur le compte de la carte de crédit.

remboursement sur le compte de carte de crédit associé. Si vous avez utilisé un chèque-cadeau lors de votre achat, nous vous créditerons le montant correspondant.

Droit applicable et juridiction compétente

Le droit suisse s'applique à tous les actes juridiques ou autres relations juridiques avec nous. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM) ainsi que d'éventuelles autres conventions interétatiques ne s'appliquent pas. Pour les contrats conclus dans un but qui ne peut être attribué à l'activité professionnelle ou commerciale de l'ayant droit (contrat avec des consommateurs), ce choix de droit ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée n'est pas retirée par des dispositions impératives du droit de l'État dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle.

En ce qui concerne les consommateurs, le tribunal compétent est celui du domicile suisse du consommateur. Dans les relations commerciales avec des commerçants, le tribunal compétent pour tous les litiges relatifs aux présentes conditions générales de vente et aux contrats individuels conclus en vertu de celles-ci, y compris les plaintes relatives aux lettres de change et aux chèques, est celui de notre siège social. Dans ce cas, nous sommes également en droit d'intenter une action en justice au siège (résidentiel) du client.
 

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